Точка - - комплект тестового догляду після - Посібник з продажу
Pocbio спеціалізується на виробництві та доставці точки - - наборів тесту на догляд. Якщо ви стикаєтесь з будь -якими проблемами під час використання товару, такі як незрозуміла робота, складні результати, виснажені витратні матеріали або пошкодження доставки, наша команда після - надасть інструкції, постачання повторів або влаштовує повернення та обміни, щоб допомогти клієнтам успішно завершити тестування.
Якщо ви відчуваєте будь -які проблеми з продуктивністю з нашою точкою - - тестовими наборами догляду, такими як незрозумілий дисплей кольору або нечіткі тестові лінії, будь ласка, зв'яжіться з - службою продажів негайно. Ми ініціюємо розслідування якісної проблеми протягом 24 годин після отримання відгуків, допомоги вам у зборі відповідних зображень, пакетних номерів та інформації про використання та надання попереднього висновку протягом 72 годин. Після того, як проблема буде підтверджена якісною проблемою, ми домовляємося про перевидання або повернення або обмін.
Для пошкодження продукту, забруднення або пошкодження упаковки під час доставки або невідповідності продукції через помилки доставки, що призводять до неправильної моделі або специфікацій, подайте запит на повернення протягом 7 днів після отримання. Ми розглянемо стан продукту, фотографії та інформацію про доставку та, після затвердження, влаштовуємо безумовне повернення або обмін. Якщо клієнт неправильно замовляє комплект або змінює їхні потреби через невикористані продукти, ми також пропонуємо умовні прибутки та обміни, за умови, що продукт не відкритий та в хорошому стані.
Якщо ви стикаєтесь з будь -якими проблемами під час використання комплекту, наприклад, невизначеність щодо процедури або труднощів з інтерпретації результатів тестів, будь ласка, негайно зв’яжіться з нашою командою технічної підтримки. Ми можемо надати детальні ілюстровані інструкції та віддалені відео демонстрації для підвищення точності інтерпретації результатів та зменшення ризику упередженості людини. Ми гарантуємо, що в робочий час на 30 хвилин відповіли запити на технічну підтримку.
Якщо клієнт зіткнеться з дефіцитом часто використовуваних витратних матеріалів, таких як трубки для відбору проб, буферні рішення та пляшки крапельниці під час тестування, наша команда з продажу після - допоможе швидко переповнити необхідні матеріали та визначити пріоритетні аварійні відправки для забезпечення безперебійного тестування.